Obchodné podmienky

Základné informácie

Tieto obchodné podmienky upravujú vzťahy medzi spoločnosťou Noxis a zákazníkmi pri predaji doplnkov stravy prostredníctvom nášho webového portálu. Uskutočnením objednávky vyjadrujete súhlas s týmito podmienkami. Vyhradujeme si právo na zmenu podmienok s platnosťou do budúcna, pričom zákazníka o zmenách budeme informovať vopred.

Objednávka a platba

Objednávku môžete urobiť vyplnením formulára na našom webe alebo telefonicky. Každú objednávku potvrdíme telefonicky alebo emailom do 24 hodín. Platbu môžete vykonať dobierkou pri doručení alebo online platbou kartou. Ceny sú uvedené vrátane DPH a platné v čase objednávky.

Doručenie a reklamácie

Produkty doručujeme do 2-4 pracovných dní na územie Slovenska prostredníctvom kuriérskych služieb. Poškodené alebo nesprávne dodané produkty môžete reklamovať do 14 dní od doručenia. Pri reklamácii nás kontaktujte telefonicky alebo emailom s uvedením čísla objednávky a popisu problému.

Právo na odstúpenie

V súlade s platnou legislatívou máte právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní bez uvedenia dôvodu. Lehota začína plynúť od prevzatia tovaru. Pre odstúpenie nás kontaktujte písomne a produkt zašlite späť v pôvodnom neporušenom obale. Náklady na vrátenie tovaru znáša zákazník.

Záruka spokojnosti

Poskytujeme 30-dňovú záruku spokojnosti na všetky naše produkty. Ak nie ste spokojní s účinnosťou produktu, môžete ho vrátiť a my vám vrátime plnú kúpnu cenu. Záruka sa vzťahuje na jeden produkt na zákazníka a neuplatňuje sa pri zneužití alebo nesprávnom použití produktu.

Kontaktné údaje predávajúceho